L'objectif de l'ouvrage est de servir de base aux cours "Techniques et culture commerciales" et "Action Commerciale Appliquée" dispensés dans les écoles et instituts professionnels de formation supérieure commerciale, préparant au BTS Marketing et Action Commerciale.
L'ouvrage est aussi destiné aux étudiants des écoles supérieures de commerce, ainsi qu'aux cadres et employés désireux de se former au marketing et à l'action commerciale.
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